Ak vás budeme informovať, že máte nárok na vrátenie peňazí, pomôžeme vám ich získať. Najskôr požiadame o vrátenie peňazí leteckú spoločnosť. Aby sa mohol proces refundácie začať, musí letecká spoločnosť žiadosť schváliť. Refundácia závisí od času spracovania leteckou spoločnosťou. Tento čas sa môže výrazne líšiť v závislosti od konkrétnej leteckej spoločnosti. Keď letecká spoločnosť spracuje refundáciu, peniaze vám vrátime spôsobom, akým ste platili pôvodne. Upozorňujeme, že váš let nie je stornovaný, kým od nás nedostanete potvrdenie o zrušení.