Letecká spoločnosť zmenila môj let. Koho mám kontaktovať?

Ak dôjde k zmene letového poriadku, Gotogate náš tím podpory vás vo väčšine prípadov kontaktuje e-mailom. Stačí na správu odpovedať a my vám poradíme s ďalším postupom.

Ak ste zistili, že váš let bol zmenený, alebo vás o zmene vopred informovala letecká spoločnosť, kontaktujte nás a radi vám vysvetlíme, aké máte možnosti.

V niektorých prípadoch vás môžeme požiadať, aby ste sa najskôr obrátili priamo na leteckú spoločnosť, aby sme následne mohli pokračovať v riešení vašej požiadavky. Otázky týkajúce sa zmien letového poriadku môžete riešiť telefonicky alebo prostredníctvom chatu.

Náš chat je vám k dispozícii 24/7, a to vo vašom preferovanom jazyku. Môžete sa tak spoľahnúť, že pomoc dostanete kedykoľvek ju budete potrebovať.